配信対象者リストを表示する際にエラーが出る

回答

下記のような事象に該当しないかご確認ください。

事象

抽出条件設定 ver.2 にて、条件設定に取引先責任者メールアドレスの
「次の文字列と一致する」「次の文字列を含む」を指定し、特定のメールアドレスを指定すると
配信対象者リスト確認で以下のエラーが発生します。
「抽出条件設定に問題があります。抽出条件設定を見直してください。」

原因

下記の原因が考えられます。

  • 画面で表示されている「メールアドレス項目」が暗号化されている

理由

配信対象者を表示するプログラム内にて、対象件数を表示するプログラムがあり、
その点で使用している集計関数(GroupBY句)が、Salesforceの仕様上暗号化項目に対応していないために発生します。

対処方法

この場合[配信対象者]が表示できないだけで抽出条件として抽出は可能ですが、
対象者がわからない状態で配信するのは不安かと思いますので、

他の項目にて抽出条件を作成いただくことをおすすめいたします。

 

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