ステップ配信では、対象オブジェクトに登録されている配信対象レコードの特定項目の日付を基準にして配信タイミングを自動化することができます。
例えば、レコードごとに異なる次回契約更新日などの値を元に、自動で配信することになります。
(活用イメージ)契約の自動更新を解約手続き期限の60日前に自動送信したい
文面中に差込記号を設置することにより、通知先個別で異なるお知らせ内容を的確にお知らせできます。
※差込記号の記述方法は上記例と異なり、実際は{{Contact.email}}のようなAPI参照名で記述します。(メール文面設定画面の差込記号生成機能をご利用ください。)
- どのオブジェクトのどのような人を対象に → 抽出条件設定 Ver.2
- どのような文面を → メール文面設定 Ver.2
- どのタイミングで配信するか → メール配信設定 Ver.2
を設計してください。