「REQUEST_LIMIT_EXCEEDED」の発生原因について確認したい

回答

「code:SALESFORCE_ERROR」の 「REQUEST_LIMIT_EXCEEDED」が発生する原因としては、下記のような可能性がございます。

  • 一時的に API リクエストの処理が行えなかった

参考 URL

Salesforce Help And Training Community

 

autobahn for AppExchangeでは、APIリクエストをSalesforceが一時的に拒否した場合に、一定時間リトライする仕組みとなっておりますが、そのリトライ期間を超えた際のSalesforceから返るエラーが「REQUEST_LIMIT_EXCEEDED」コードである場合にそのエラーコードで配信ステータスを配信失敗で登録します。

 

対応

APIのリクエスト制限によるエラーである可能性がありますので、時間が経過することで制限を回避して実行できます。

エラーは出ているものの、配信の活動履歴を登録する処理でこのエラーが発生しており、配信は実行できている可能性もあります。

バージョン2.25以降で利用できる［活動履歴の書き戻しの進捗率］項目を参考にすると、配信までは実行できたのかどうかがわかります。

配信できていない状況の場合は、再度配信設定を作成ください。

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