「LOGIN_MUST_USE_SECURITY_TOKEN」の発生原因について確認したい

回答

「code:SALESFORCE_ERROR」の 「TXN_SECURITY_METERING_ERROR」というエラーが発生する原因としては、下記のような可能性がございます。

  • ネットワークアクセスが未設定、もしくは無効なセキュリティトークンの利用している

対応策

ユーザー名、パスワード、セキュリティトークンが無効か、ユーザーがロックされています。

autobahn for AppExchangeと連携しているユーザアカウントがロックされていないかご確認ください。

他、信頼済みネットワーク外からアクセスしていると認識されている場合もございます。信頼済みネットワーク設定にautobahn for AppExchangeのIPアドレスが登録されているかご確認ください。

 

解決しない場合は、連結アカウントで管理画面へログインし、個人設定から、[クイック検索] ボックスに「私のセキュリティトークンのリセット」と入力し、[私のセキュリティトークンのリセット] を選択した上で、autobahn for AppExchange管理画面側もパスワードを再設定してください。その後10分ほどおいてから再度配信設定をお試しください。

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