マニュアルでご検索の上でご不明の点がございましたらカスタマーサポートへご連絡ください。
通常のお問い合わせ
宛先
記載内容
- お客様の会社名（直接契約ではない場合は代理店名も記載ください）
- お客様のお名前
- 返信先メールアドレス
- ご契約のテナントID
- 問い合わせ内容
- 配信設定の失敗等についてのお問い合わせの場合
- メール配信設定Ver2レコードの詳細画面の末尾付近に表示されるレコードID（URLごと共有いただいてかまいません。）
緊急時のお問い合わせ
休日・弊社システムの不具合や障害が疑われるような緊急時の場合に限り、下記にご連絡ください。
宛先
記載内容
- お客様の会社名（直接契約ではない場合は代理店名も記載ください）
- お客様のお名前
- 返信先メールアドレス
- お電話番号
- ご契約のテナントID
- 問い合わせ内容
- 配信設定の失敗等についてのお問い合わせの場合
- メール配信設定Ver2レコードの詳細画面の末尾付近に表示されるレコードID（URLごと共有いただいてかまいません。）